Sıkça sorulan sorular
Süreç, kapsam, gizlilik ve ücretlendirme hakkında en çok sorulanlar. Hukuki ayrıntılar bilgi merkezinde.
İlk görüşmede ne anlatmam gerekiyor?
Ne olduğunu ve neyi öğrenmek istediğinizi. Hazırlık yapmanız gerekmiyor, elinizde belge olmasa da görüşebiliriz. Kimlik ve dosya bilgisi bu aşamada istenmiyor.
Talebim kabul edilmezse ne oluyor?
Nedenini açıklıyoruz. Talep hukuka uygun yöntemlerle karşılanamıyorsa bunu ilk görüşmede söylüyoruz; mümkünse doğru adresi tarif ediyoruz.
Süreç ne kadar sürüyor?
Dosyanın kapsamına göre değişiyor. Tahmini süre teklifte yazılı oluyor ve süreç uzarsa siz sormadan haber veriyoruz.
Ücret nasıl hesaplanıyor?
Çalışmanın süresi, kaç kişinin görev alacağı, şehir ve raporun kapsamı. Teklif bu kalemleri ayrı ayrı gösteriyor. Sonuca bağlı ücretlendirme yapmıyoruz.
Bulgu çıkmazsa ücret iade ediliyor mu?
Hayır. Taahhüdümüz sonuç değil, kararlaştırılan çalışmanın yapılması. Bulgu çıkmadığında da çalışma yapılmış oluyor ve bunu baştan söylemeyi doğru buluyoruz.
Bilgilerim kimlerle paylaşılıyor?
Yalnızca o dosyada çalışan kişilerle. Kim olduğunuz, ne sorduğunuz ve ne bulunduğu üçüncü kişilere aktarılmıyor. Rapor size ya da vekilinize teslim ediliyor.
Kayıtlar ne kadar saklanıyor?
Saklama süresi sözleşmede yazılı. Süre dolduğunda kayıtlar siliniyor; daha erken silinmesini talep edebilirsiniz.
Avukatımla birlikte çalışıyor musunuz?
Evet. Dava süreci vekil tarafından yürütülüyor, araştırma bu sürece bulgu sağlıyor. Raporun doğrudan vekile teslim edilmesini isteyebilirsiniz.
Bulunduğum şehirde çalışıyor musunuz?
Saha çalışması İstanbul merkezli ekiple yürütülüyor ve bölgeye göre ekip yönlendiriliyor; hizmet Türkiye geneline açık. Hangi bölgede nasıl çalışılabileceğini ön görüşmede netleştiriyoruz. Kapasitemiz olmayan bir yer için “oluruz” demiyoruz.
Fabrika, tesis ve özel mülk içinde çalışıyor musunuz?
Hayır. Gözlem yalnızca herkesçe görülebilen yerlerle sınırlı; fabrika, tesis, işletme içleri ve özel mülkün kapalı bölümleri kontrollü alanlar. Telefon dinleme, mesaj okuma ve konum sorgulama da yapmadıklarımız arasında.